5 Steps of Design Thinking and The Output

By : Agung Widiantoro
Code : @R18-AGUNG

Memecahkan suatu masalah maka hal utama yang harus dilakukan adalah melakukan perencanaan dalam bentuk desain sebagai metode . Dalam perkembangangannya  desain bukan hanya membuat produk yang laku di pasar , memiliki bentuk yang menarik. Namun desain saat ini lebih kepada bagimana kita menciptakan sesuatu yang diinginkan dan dibutuhkan oleh pengguna . Design Thingking adalah  suatu metode baru dalam melakukan proses desain . Dan fokus nya pada penyelesainna masalah  dengan fokus pada permasalahan pengguna. Design Thingking dikenalkan oleh David Kelly dan Tim Brow pendiri IDEO  yaitu konsultan desain yang berlatar belakang desain produk berbasis Inovasi . Proses dengan metode design thingking akan menghasilkan produk tidak hanya dapat dijual atau menggunkan tiknologi yang paling canggih . Metode ini menggabungkan kebutuhan teknologi yang sesuai dan tetap membuat sesuai yang dapat berhasil sebagai sebuah bisnis.

EMPHATISE
Merupakan tahap pertama dari proses desain thingking. Tujuannya adalah  kita sebagai desainer mendapatkan pemahaman terhadap si obyek dan mencoba menyelesaikannya . Dalam Proses ini melibatkan : observing, engaging,  dan empahising dengan orang lain menjadi subyek permasalahan , dan kita mencoba memahami motivasi dan pengalaman mereka sehingga kita menyatu dengan lingkungan subyek, harapannya kita akan dapat memahami lebih dalam lagi permasalahan permasalahan yang terjadi, kebutuhan si obyek dan tantangannya.
Emphati membantu  mendesain pemikiran untuk mengatur asumsi dari si pemikir tentang permasakahannya. Pemikir bisa jadi memberikan masukan dari keingiannnya pada user. Informasi yang didapat memberikan masukan yang sangat baik bagi desainer meskipun waktu pengamatan singkat. Terbangun rasa empati, pemahaman, pengalaman, pandangan
DEFINE
Informasi yang telah dikumpulkan selama tahap emphatize, dianalisis dan disintesis untuk menentukan masalah inti yang akan diidentifikasi. Pada tahap define ini akan membantu untuk menyelesaikan masalah customer karena telah dilakukan penetapan masalah.
Tahap Define akan membantu para desainer di tim Anda mengumpulkan ide-ide hebat untuk membangun fitur, fungsi, dan elemen lain yang akan memungkinkan mereka untuk menyelesaikan masalah atau, paling tidak, memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan masalah sendiri dengan tingkat kesulitan minimal.  Definisi yang bagus dari pernyataan masalah Anda akan memandu Anda dan pekerjaan tim Anda dan memulai proses ideasi (tahap ketiga) ke arah yang benar.
IDEATE
Pada tahap Ideation , pemikir desain memunculkan ide - dalam bentuk pertanyaan dan solusi - melalui kegiatan kreatif dan penasaran seperti Brainstorms dan Worst Possible Idea. Ideation adalah proses yang menarik yang tujuannya adalah untuk menghasilkan sejumlah besar ide - ide yang berpotensi menginspirasi ide-ide baru yang lebih baik. Dan tujuan utama tahap Ideation adalah menggunakan kreativitas dan untuk mengembangkan solusi.
Ideation memang bisa menyenangkan dan mengasyikkan, tetapi mereka menuntut banyak persiapan dan konsentrasi anggota tim agar membuahkan hasil. Ideation adalah proses kreatif dan terkonsentrasi; mereka yang terlibat harus diberi lingkungan yang memfasilitasi pertukaran gagasan yang bebas, terbuka, dan tidak menghakimi. Ideation yang efektif tidak selalu harus memberikan  selembar kertas kosong dan meminta tim  untuk menghasilkan ide.  Kemungkinan akan menghasilkan kegagalan. Demikian juga, untuk membuat semua orang meneriakkan ide-ide mereka sendiri kemungkinan akan mengakibatkan kegagalan. Dalam sesi Ideation, penting untuk menciptakan jenis lingkungan yang tepat untuk membantu menciptakan budaya kerja kreatif dengan suasana yang ingin tahu, berani, dan terkonsentrasi. Anda juga harus menunjuk seseorang untuk mencatat ide-ide kontributor dan menggambar / menuliskannya di papan tulis / dinding / poster.
PROTOTYPE
Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan wawasan dalam proses adalah dengan melakukan beberapa bentuk prototipe. Metode ini melibatkan pembuatan versi produk awal, murah, dan diperkecil untuk mengungkapkan masalah dengan desain saat ini. Prototyping menawarkan desainer kesempatan untuk menghidupkan ide-ide mereka, kepraktisan desain saat ini, dan untuk berpotensi menyelidiki bagaimana sampel pengguna berpikir dan merasakan tentang suatu produk. Prototipe sering digunakan pada tahap akhir, pengujian dalam proses berpikir Desain untuk menentukan bagaimana pengguna berperilaku dengan prototipe, untuk mengungkap solusi baru, atau untuk mengetahui apakah solusi yang diterapkan telah berhasil atau tidak. Hasil yang dihasilkan dari tes ini kemudian digunakan untuk mendefinisikan kembali satu atau lebih dari masalah yang ditetapkan dalam fase awal proyek, dan untuk membangun pemahaman yang lebih kuat tentang masalah yang mungkin dihadapi pengguna saat berinteraksi dengan produk di lingkungan yang dimaksud.
Prototipe dibangun sehingga desainer dapat memikirkan solusi mereka dengan cara yang berbeda (produk nyata daripada ide abstrak), serta gagal dengan cepat dan murah, sehingga lebih sedikit waktu dan uang diinvestasikan dalam sebuah ide yang ternyata menjadi yang buruk.
TEST
Pengujian adalah kesempatan untuk mengeluarkan produk ke dunia, mengujinya dalam kehidupan nyata, dan mengujinya dalam waktu nyata. Selama fase ini Anda memiliki kesempatan untuk melihat apakah Anda telah membingkai masalah dengan benar. Tim Anda dapat menghasilkan umpan balik pengguna khusus untuk prototipe, dan umpan balik ini pada gilirannya memperdalam pemahaman Anda tentang pengguna. Anda akan menemukan ide-ide yang menghasilkan yang masuk ke semua tahap proses selama iterasi. Terakhir, pengamatan selama tahap ini kemungkinan akan mengungkap kebutuhan yang belum pernah diucapkan pengguna sebelumnya. Paat melakukan pengujian, masuk ke lingkungan di mana pengguna pada akhirnya akan menggunakan prototipe. Ini adalah pengaturan alami pengguna di mana mereka merasa paling nyaman dan sedekat mungkin dengan kehidupan nyata aat melakukan pengujian, masuk ke lingkungan di mana pengguna pada akhirnya akan menggunakan prototipe. Ini adalah pengaturan alami pengguna di mana mereka merasa paling nyaman dan sedekat mungkin dengan kehidupan nyata.
Dalam Desain Berpikir, tahap pengujian adalah tempat solusi diuji oleh pengguna dalam pengaturan kehidupan nyata mereka. Selama pengujian, pengguna akhir mengalami prototipe tanpa panduan eksplisit.Untuk pemikir desain, ini adalah waktu untuk mengamati bagaimana pengguna bereaksi terhadap suatu produk, dan mendengarkan umpan balik mereka tentang berbagai aspek. Jika pengguna puas dengan prototipe maka proses Berpikir Desain berakhir di sini. Jika pengguna belum puas, Anda memulai seluruh proses lagi dengan mempertimbangkan umpan balik mereka.