Artikel Modul 2 - K2 : Mengidentifikasi Masalah dan Menemukan Potensi Bisnis Menggunakan Metode Design Thinking

Abstrak:
Identifikasi masalah dan potensi bisnis merupakan langkah kritis dalam kewirausahaan. Modul ini mengajarkan bagaimana metode Design Thinking diterapkan untuk menemukan masalah yang relevan di masyarakat dan merumuskan solusi bisnis berdasarkan analisis mendalam terhadap kebutuhan target pasar. Dengan fokus pada empati dan eksperimen, pendekatan ini membantu mahasiswa memahami dan memvalidasi masalah sebelum menemukan solusi kreatif. Studi kasus tentang Kolhapuri Chappal menjadi contoh bagaimana pendekatan ini digunakan untuk mengidentifikasi peluang pasar dan membangun bisnis yang sukses. Artikel ini mengulas tahapan-tahapan dari metode Design Thinking serta implikasinya bagi pengembangan bisnis yang inovatif.

Kata Kunci:
Design Thinking, Kewirausahaan, Identifikasi Masalah, Validasi Ide, Empathy Map, Prototyping.

 

Permasalahan:
Banyak mahasiswa kesulitan menemukan ide bisnis yang relevan dan inovatif. Hal ini sering kali disebabkan oleh pendekatan yang tidak sistematis dalam mengidentifikasi masalah nyata di masyarakat. Tanpa pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan dan masalah yang dihadapi konsumen, ide bisnis yang muncul bisa menjadi kurang relevan atau tidak menjawab kebutuhan pasar. Oleh karena itu, bagaimana mahasiswa dapat mengidentifikasi masalah dengan tepat dan memvalidasi potensi bisnisnya agar solusinya diterima oleh pasar?

 

Pembahasan:

1. Metode Design Thinking sebagai Pendekatan Inovatif Design Thinking adalah metode yang digunakan untuk memahami dan menyelesaikan masalah dengan menempatkan manusia sebagai pusat proses desain. Proses ini mencakup lima tahap, yaitu:

• Empathize: Tahap pertama adalah memahami kebutuhan, pengalaman, dan masalah target. Ini dilakukan dengan mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan survei. Mahasiswa diharapkan mampu mengembangkan empati terhadap target konsumen, sehingga dapat memahami kebutuhan mereka secara mendalam.

• Define: Berdasarkan informasi yang diperoleh dari tahap Empathize, mahasiswa merumuskan pernyataan masalah yang jelas. Pernyataan masalah ini harus fokus dan menggambarkan tantangan utama yang dihadapi oleh target.

• Ideate: Pada tahap ini, mahasiswa melakukan sesi brainstorming untuk menghasilkan berbagai solusi kreatif terhadap masalah yang telah didefinisikan. Fokus utama adalah menciptakan solusi inovatif yang dapat mengatasi kebutuhan atau masalah yang telah diidentifikasi.

• Prototype: Setelah menghasilkan ide-ide, solusi terbaik dipilih untuk dikembangkan menjadi prototipe. Prototipe ini merupakan model awal dari solusi yang diusulkan, yang kemudian diuji dan dievaluasi.

• Test: Pada tahap ini, prototipe diuji dengan pengguna target. Mahasiswa mengumpulkan umpan balik dari pengguna untuk memahami efektivitas solusi yang diusulkan. Berdasarkan hasil uji ini, solusi dapat disempurnakan lebih lanjut hingga benar-benar sesuai dengan kebutuhan pasar.

2. Studi Kasus: Kolhapuri Chappal Dalam studi kasus yang diambil dari modul, diceritakan bagaimana dua mahasiswa, Hitesh dan Lakshya, berhasil menemukan ide bisnis dari pengalaman sehari-hari. Setelah mendapatkan banyak pujian tentang Kolhapuri Chappal yang mereka kenakan, mereka menyadari adanya peluang bisnis di balik ketertarikan pasar terhadap alas kaki tradisional tersebut.

Mereka kemudian menggunakan pendekatan Design Thinking untuk mengeksplorasi lebih dalam tentang pembuatan Kolhapuri Chappal dan bagaimana memperkenalkannya ke pasar yang lebih luas. Langkah-langkah yang mereka lakukan mencakup:

• Melakukan perjalanan ke desa-desa tempat chappal diproduksi untuk memahami proses produksinya.
• Mempelajari sejarah pembuatan Kolhapuri Chappal dan menemukan bahwa pembuatan alas kaki ini merupakan seni yang hampir punah.
• Mengidentifikasi bahwa ada pasar global potensial untuk produk ini, terutama karena desainnya yang unik dan daya tahannya.

Dengan menggunakan perangkat seperti Tally Counter untuk menghitung jumlah pujian yang mereka terima tentang chappal, Hitesh dan Lakshya mengidentifikasi bahwa permintaan terhadap produk ini bersifat organik, yang merupakan validasi penting bagi ide bisnis mereka.

3. Empathy Map dan Problem Statement Salah satu alat penting dalam Design Thinking adalah Empathy Map Canvas, yang digunakan untuk menggambarkan wawasan dari target konsumen berdasarkan empat aspek: say, feel, think, dan do. Dengan mengelompokkan jawaban dari wawancara ke dalam empat kategori ini, mahasiswa dapat lebih mudah mengidentifikasi permasalahan utama yang dirasakan oleh target.

Selain itu, pembuatan Problem Statement yang baik menjadi dasar untuk merancang solusi yang tepat sasaran. Mahasiswa harus mampu mendefinisikan masalah yang mereka hadapi berdasarkan wawancara dan data yang dikumpulkan.

4. Validasi Ide dan Uji Pasar Setelah masalah diidentifikasi, langkah selanjutnya adalah melakukan validasi ide melalui survei dan wawancara lebih lanjut. Dalam validasi ini, penting untuk memastikan bahwa masalah yang diidentifikasi benar-benar signifikan bagi target konsumen, dan bahwa solusi yang diusulkan akan diterima oleh mereka.

Tahapan validasi meliputi pengukuran Market Size, Pain Intensity, dan kesediaan target untuk membayar solusi yang ditawarkan. Semua ini harus dilakukan dengan tujuan untuk memastikan bahwa ide bisnis tidak hanya kreatif, tetapi juga layak secara finansial dan sesuai dengan kebutuhan pasar.

Kesimpulan:
Metode Design Thinking memberikan kerangka kerja yang terstruktur untuk mengidentifikasi masalah dan menemukan potensi bisnis. Dengan berfokus pada kebutuhan konsumen melalui empati, mahasiswa dapat merancang solusi yang lebih relevan dan memiliki peluang sukses lebih tinggi di pasar. Studi kasus Kolhapuri Chappal menunjukkan bagaimana penggunaan Design Thinking dapat membantu menemukan ide bisnis yang unik dan berhasil.

 

Saran:
Mahasiswa perlu terus mengasah kemampuan empati dan kritis dalam mengidentifikasi masalah di masyarakat. Penggunaan alat seperti Empathy Map dan Problem Statement harus diterapkan dengan cermat untuk memastikan masalah yang dihadapi benar-benar signifikan. Selain itu, validasi ide melalui wawancara dan survei dengan target konsumen menjadi langkah penting dalam memastikan keberhasilan bisnis yang akan dikembangkan.

 

Daftar Pustaka:

1. Alexander Osterwalder, Y.P. (2018). Business Model Generation. John Willey.
2. Drucker, P.F (2017). Innovation and Kewirausahaan: Practice and Principles. Routledge.
3. Erik van der Pluijm & Maarten van Lieshout. (2016). Design a Better Business. John Willey.
4. Idris Moote. (2017). Design Thinking for Strategic Innovation. John Willey.
5. Ries, E. (2011). The Lean Startup. Crown Business.
6. Wadhwani Foundation Module. (2024).