Abstrak
manusia sebagai konsumen membeli barang dan jasa adalah
untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan hidup. Hal ini berarti konsumen tidak
hanya membeli produk atau barangnya saja, akan tetapi yang dibeli adalah
manfaat atau kegunaan dari produk tersebut. Dalam berbisnis ada banyak hal yang harus diperhatikan antara
lain adalah Manajemen Pemasaran, Kali ini kita akan membahas tentang strategi
pemasaran dalam melakukan bisnis yang dijalankan agar terus berkembang.
Kata kunci
Pemasaran, manajemen
Pemasaran,
Pendahuluan
Tidak
dapat dipungkiri lagi bahwa promosi adalah salah satu faktor yang diperlukan
bagi keberhasilan dan strategi pemasaran yang diterapkan suatu perusahaan
terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat, maka promosi
merupakan salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam mengembangkan dan
mempertahankan usaha.
Sebagaimana
diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis, yang selalu mengalami
perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya keterkaitan antara satu dengan
yang lainnya. Oleh karena itu strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat
penting untuk keberhasilan perusahaan umumnya dan pada bidang pemasaran
khususnya. Disamping itu strategi pemasaran yang diterapkan harus ditinjau dan
dikembangkan sesuai dengan perkembangan pasar dan lingkungan pasar tersebut.
Dengan demikian strategi pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas
dan terarah tentang apa yang dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap
kesempatan atau paduan pada beberapa sasaran pasar.
Pembahasan
Pengertian
pemasaran dalam arti luas salah satunya adalah seperti apa yang dikemukakan
oleh Philip Kotler sebagai berikut: Pemasaran adalah proses sosial dan
manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginan
mereka dengan menciptakan, penawarkan produk yang bernilai satu sama lain.
Menurut
Kotler dan Gary Amstrong Manajemen Pemasaran adalah analisisis, perencanaan,
pelaksanaan, dan pengendalian atas program yang dirancang untuk menciptakan,
membangun, dan mempertahankan pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli
sasaran dengan maksud untuk mencapai sasaran organisasi.
Manajemen Pemasaran bertugas mempengaruhi tingkat, waktu,
dan sifat permintaan untuk membantu organisasi mencapai sasarannya. Jadi
manajemen pemasaran tersebut tidak saja menyangkut pencarian dan peningkatan
permintaan tetapi juga menyangkut pengubahan dan pengurangan permintaan.
Berhagai situasi permintaan dan bagaimana tugas manajemen pemasaran yang harus
dilakukan adalah seperti diuraikan berikut ini:
1. Permintaan Negatif (Negative Demand)
Permintaan negatif ini terjadi bila
sebagian besar pasar tidak menyukai atau bahkan menghindari suatu produk
tertentu. Tugas pemasar adalah disabuse demand, yaitu dengan cara menganalisa
mengapa pasar tidak menyukai produk dan apakah suatu program pemasaran dapat
mengubah kepercayaan dan sikap pasar melalui perancangan kembali produk, harga
yang lebih murah, dan promosi yang lebih positif.
2. Tidak Ada Permintaan (No Demand)
Konsumen yang menjadi sasaran bisa
jadi tidak tertarik terhadap suatu produk yang ditawarkan. Tugas pemasar adalah
create demand, yaitu menemukan cara untuk menghubungkan manfaat produk dengan
kebutuhan dan minat pasar.
3. Permintaan Terpendam (Latent Demand)
Permintaan mi timbul karena banyak
konsumen mempunyai hasrat yang kuat akan sesuatu yang tidak terpuaskan oleh
produk yang ada. Tugas pemasar adalah develop demand yaitu dengan cara mengukur
potensi pasar dan mengembangkan barang dan jasa yang efektif yang akan memenuhi
permintaan yang terpendam tersebut.
4.
Permintaan yang Menurun (Faltering
Demand)
Sesuai dengan siklus hidup produk
(product life cycle), sama halnya dengan makhluk hidup yang suatu saat akan
mengalami kemunduran atau bahkan kematian. Tugas organisasi adalah revitalize
demand yaitu dengan cara mengembalikan permintaan menurun dengan pemasaran
ulang produk dengan cara diantaranya yaitu perubahan mutu, kemasan, merek,
harga, atau hal-hal kreatif lamnnya yang menunjukkan perbedaan yang lebih
berarti dengan produk pesaing.
5.
Permintaan
Tidak Teratur (Iregular Demand)
Permintaan ini kadang-kadang terjadi
berfluktuasi sehingga menyebabkan organisasi kelebihan atau kekurangan
kapasitas. Tugas pemasar adalah synchronize demand yaitu mengubah pola
permintaan melalui cara penentuan harga yang fleksibel, promosi, dan rangsangan
lainnya. Sebagai contoh misalnya Perumka memberikan potongan harga tiketnya
bagi pemudik yang mudik jauh hari sebelum hari raya. Hotel memberikan potongan
harga pada hari Senin-Jum’at.
Contoh:
Pada 20 Agustus 2012, Apple berhasil melewati
Microsoft dan menjadi perusahaan publik terbesar dalam sejarah. Padahal jauh
sebelumnya orang mudah lupa dengan nama Apple, bahkan nama Apple tidak pernah
ada. kontribusi terbesar terhadap keberhasilan Apple adalah pemasaran yang
hebat. Kita semua tahu, Steve Jobs merupakan sosok yang kreatif, dan pemasar
yang cerdas.
Kembali pada tahun 1976, ketika Apple baru saja
didirikan. Jobs dan dua rekannya memiliki beberapa keputusan besar.
Pertama adalah tentang pemasaran.tidak seperti start-up lain dan
bisnis kecil yang melihat pemasaran sebagai sebuah beban, Steve Jobs justru
melihatnya sebagi investasi yang penting dan mutlak diperlukan untuk
mengembangkan bisnis, bahkan dengan dana terbatas sekalipun.
Setelah beberapa tahun berjalan, Steve Jobs
menyewa sebuah agen iklan, Regis McKenna. Agen iklan inilah yang merancang logo
Apple dan menangani semua iklan awal Apple, pemasaran dan branding. beberapa
tahun kemudian, setelah Regis dijual kepada Chiat/Day, Apple terus membangun
hubungan yang erat dengan Chiat untuk menghasilkan beberapa iklan yang paling
brilian sepanjang masa. Di sinilah awal Steve Jobs menjadi salah satu pemasar
terbesar dalam sejarah.
Steve Jobs terlibat langsung dengan semua proses
itu, dan yang memutuskan, tapi dia tidak menciptakannya. Steve Jobs datang
dengan nama Apple itu saja. Ikon “1984” dan kampanye “Think Different”
diciptakan oleh agen iklan. Nama “iMac” diciptakan oleh agen iklan. Semua iklan
dan pemasaran untuk Mac, iMac, iPod, iPhone, termasuk kampanye Mac PC
diciptakan oleh agen tersebut. Anehnya, beberapa ide pemasaran terbaik Apple
datang dari orang yang Jobs tidak suka…..setidaknya pada awalnya.
Adman Ken Segall yang bekerja langsung bersama
Steve Job selama 12 tahun sebagai Direktur Kreatif mendapat tugas untuk nama,
inovasi baru. Steve memberitahu tim Ken sebuah nama yang adala dalam pikirannya
“MacMan” dan mereka di beri waktu dua minggu untuk memberikan sesuatu yang
lebih baik. Minggu berikutnya Ken mengatur pertemuan dengan Jobs untuk
memberitahukan beberapa nama termasuk “iMac.”
Menurut Ken, Steve membenci semua nama tersebut
dan mengingatkan mereka untuk memperbaiki pekerjaan mereka dan datang
seminggu lagi dengan sesuatu yang lebih baik. Seminggu kemudian, Ken dan tim
mempresentasikan beberapa nama baru, termasuk “iMac” lagi dengan argumen kuat
mengapa itu adalah nama yang terbaik.
Ini merupakan pelajaran penting dalam pemasaran
dan manajemen. Secerdas apapun Steve Jobs, ia juga cukup cerdas untuk
mengetahui daerah-daerah di mana orang lain lebih tahu dari dia, seperti
pemasaran kreatif.
Dibutuhkan keberanian yang besar bagi pemilik
bisnis untuk mempercayakan ide-ide dan visi ke pihak luar, terutama ketika
tidak ada jaminan ide-ide tersebut akan bekerja. Steve memiliki keberanian dan
kepercayaan kepada orang-orang yang dipekerjakannya.
Keberhasilan pemasaran Apple merupakan kombinasi
dari produk besar, keinginan tanpa henti untuk memberitahu dunia tentang
mereka, dan kemampuan Stev Jobs dalam menemukan orang yang tepat dan berbakat
untuk membantu melakukan itu.
Kesimpulan
Dalam
menjalankan bisnis diperlukan manajemen pemasara yang baik, dengan
memperhatikan kebutuhan pasar sesuai dengan permintaan agar bisnis dapat terus
berjalan dengan lancer, kita harus menguasai manajemen pemasaran.
Daftar pustaka:
Philip Kotler. Marketing Management. London: pearson
Eduication Ltd., 2009
Kotler, Philip & Gary Armstrong.
2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga.Jakarta.
https://marketing.co.id/ingin-pemasaran-anda-sukses-ikuti-gaya-apple/
diunduh pada 20 juni 2018
Tidak ada komentar:
Posting Komentar