Berbisnis Seperti Orang Cina

Oleh Syifa Chairannisa

Kebanyakan pedagang di pasar-pasar besar seperti Mangga Dua, Glodok, dan pasar-pasar lain adalah orang-orang Cina. Banyak orang bingung melihat pedagang-pedagang Cina sangat sukses dan banyak pelanggan. Sebenarnya, apa sih rahasia para pedagang Cina hingga mereka bisa sesukses itu?

Kali ini saya akan membahas mengenai sistem dan etika juga rahasia kesuksesan bisnis Cina dan kiat-kiat bisnis orang Cina.

Ø   Sistem Bisnis Cina

a)    Orang Cina mengizinkan pelanggannya membuat pilihan sendiri tanpa ada tekanan dari pemilik toko. Jadi begini maksudnya, pedagang-pedagang Cina membebaskan pelanggan untuk memilih dan membuat keputusan sendiri.

b)    Mereka berbisnis lebih mementingkan prosesnya, mereka lebih suka berfokus pada satu bisnis daripada menjalankan banyak bisnis tapi hasil akhirnya nol.

c)    Pelanggan lama biasanya diberi bonus dan perlakuan istimewa, sedangkan pelanggan baru biasanya diberi diskon dan kemudahan kredit.

d)    Pemilik toko yang akrab dan memiliki hubungan baik dengan pegawai tentu membuat bisnis lebih berkembang karena pegawai merasa dihargai dan berakibat pada kinerja yang lebih bagus.

Ø   Etika dan Rahasia Kesuksesan Orang Cina

a.         Orang Cina merasa kemiskinan dan perasaaan kurang aman di tempat orang lain membuat mereka berusaha dan berjuang lebih keras untuk meraih kesuksesan.

b.         Dalam sistem sosial orang Cina, anak laki-laki adalah ahli waris keturunan. Jadi anak laki-laki itu berpikir untuk menjadi orang kaya agar derajat keluarga menaik dan itu juga merupakan rasa penghormatan kepada orang tua.

c.         Orang Cina tidak pernah mempermasalahkan uang. Mereka menganggap, asalkan ada kemauan, pasti ada jalan. Yang terpenting adalah bagaimana sikap kita ketika hidup menjadi semakin sulit. Biasanya orang-orang Cina tabah dan sanggup untuk hidup susah.

d.         Mereka juga melarang penggunaan cara kotor untuk menjatuhkan pedagang lain karena cara tersebut merupakan cara yang dikutuk.

e.         Antara pedagang satu dengan pedagang lainnya dilarang saling mejelek-jelekkan dan mengganggu. Mereka lebih memilih bersaing sehat.

f.          Mereka memperbolehkan proses tawar menawar, namun tidak memberikan harga yang benar-benar tinggi.

Ø   Kiat-kiat Berbisnis Orang Cina

A.        Untuk dapat menjadi pedagang sukses, mereka harus mendapatkan kepercayaan dari pelanggan.

B.        Lebih royal dalam usaha untuk memikat pelanggan.

C.        Mereka bekerja minimal 18 jam sehari.

D.        Harus fleksibel dan beradaptasi dengan kondisi yang ada.

E.        Mereka memilih tempat usaha yang mudah diakses dan menarik perhatian konsumen.

F.        Pedagang Cina menghargai dan mengikuti perilaku, minat, dan kehendak orang banyak.

G.        Mandiri, memiliki daya juang, semangat tinggi, dan pantang menyerah.

H.        Citra dibentuk dengan pelayanan yang diberikan, bukan pada gaya dan kebaikan berpakaian.

I.          Lebih suka mempekerjakan keluarga sendiri ketimbang orang lain.

J.         Akan merasa rendah diri jika gagal hidup mandiri dan hanya mendapat gaji selama hidup.

K.        Sebagian keuntungan ditabung untuk mengembangkan kegiatan perdagangan dan sebagai uang jaga-jaga. (Dikutip dari buku Arissetyanto N., dkk. 2007)

Bagaimana teman-teman? Sepertinya kita harus menerapkan sistem dan cara berbisnis orang Cina kalau mau sukses. Ha ha ha.

Daftar Pustaka

Nugroho dkk., Arissetyanto. 2007. Kewirausahaan: Membangun Usaha Sukses Sejak Usia Muda. Jakarta: Penerbit Salemba Empat.