Abstrak
Dalam era digital marketing
konten video telah menjadi alat yang kuat dalam mempromosikan produk dan
meningkatkan penjualan. Artikel ini akan menmbahas pengaruh konten video dalam digital
marketing melalui studi kasus Toko Soundcore by Anker di marketplace Tokopedia.
Pentingnya konten video terhadap peningkatan jumlah pembelian dalam mengoptimalkan
strategi penjualan. Secara umum artikel ini sedikit memberikan pemahaman
penerapan konten video di dalam dunia digital marketing.
Keywords—digital marketing, video.
I.
Pendahuluan
Belakangan
ini penerapan konten video pada digital marketing merupakan hal penting dalam upaya
meningkatkan penjualan. Dalam digital marketing sendiri konten video biasanya
dicantumkan di bagian awal pengenalan produk untuk membuat calon pembeli
tertarik pada produk yang dijual. Salah satu toko yang menerapkan konten video
dalam digital marketing adalah Soundcore by Anker.
Soundcore
by Anker adalah toko online yang mengkhususkan diri dalam produk audio
berkualitas tinggi, termasuk speaker dan earphone nirkabel. Mereka memutuskan
untuk memanfaatkan kekuatan pemasaran digital dengan membuka toko resmi mereka
di marketplace Tokopedia, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia.
Dalam upaya untuk mencapai audiens yang lebih luas dan mempromosikan produk
mereka, Soundcore by Anker menggunakan konten video sebagai strategi pemasaran mereka.
Oleh karena itu, artikel ini bertujuan untuk menganalisis secara singkat penggunaan
konten video dalam penerapan digital marketing.
II. Landasan Teori
A. Pengertian
Digital Marketing
Menurut
Coviello, Milley dan Marcolin menyatakan Digital marketing adalah penggunaan internet dan penggunaan teknologi
interaktif lain untuk membuat dan menghubungkan dialog antara perusahaan dan
konsumen yang telah teridentifikasi. Mereka juga berpendapat bahwa digital
marketing merupakan bagian dari e-commerce.
B. Pengertian
Content Marketing
Menurut
Neil Patel, content marketing dapat menciptakan suatu relasi yang kuat dengan
para pelanggan dalam jangka waktu lama. Oleh karenanya, konten yang diproduksi
harus selalu relevan agar tercipta perasaan butuh dalam diri pelanggan yang
akhirnya memiliki kedekatan emosional terhadap konten tersebut
C. Indikator
yang Mempengaruhi Digital Marketing
1.
ROI
(Return on Investment)
Dalam Bahasa
Indonesia, ROI disebut juga laba atas investasi. Dari sekian banyak biaya yang
dikeluarkan untuk sebuah kegiatan digital marketing, tentu harus mengetahui
apakah kegiatan tersebut efektif atau tidak, memberi laba atau tidak bagi
perusahaan.
2.
Value
Exchange (Nilai)
Menentukan value
exchange disini maksudnya adalah value atau nilai apa yang nantinya akan diberikan
kepada customer dalam memasarkan produk. Tujuan untuk value yang baik sendiri
adalah untuk menciptakan loyalitas customer sehingga dengan begitu customer
akan menjadi bagian yang tidak lepas dari kesuksesan pemasaran digital.
3.
Objectives
(Objektif)
Objektif bisa
dikatakan goal atau tujuan apa yang akan dikejar oleh seorang praktisi digital
marketing dalam melakukan kegiatannya. Untuk strategi digital marketing sendiri
itu tidak akan lepas dari objektif yang dibuat, sehingga perlu adanya diskusi
yang panjang mengenai objektif sebelum melaksanakan Strategi pemasaran Digital
(Digital Marketing).
4.
Tactics
and Evaluation (Taktik dan Evaluasi)
Banyak Teknik
dan alat digital yang tersedia untuk mewujudkan target dalam pemasaran Digital.
Setiap taktik memiliki kekuatanmisalnya, akuisisi (mendapatkan pelanggan baru)
mungkin terbaik didorong oleh iklan pencairan, sementara email adalah salah
satu alat yang paling efektif untuk menjual lebih banyak produk untuk pelanggan
yang sudah ada. Oleh Karena itu setelah menentukan objektif maka penyesuaian
terhadap taktik didasari oleh objektif dan value yang ingin dicapai.
5.
Ongoing
Optimization (Pengoptimalan berlangsung)
Hal yang paling
menarik dari pemasaran digital adalah sifatnya yang dinamis, fleksibel dan
lincah. Artinya seorang digital marketer harus dituntut untuk up to date
seiring dengan perkembangan jaman. Beberapa Teknik di pemasaran digital
biasanya akan melakukan pembaruan dengan cepat baik itu setahun sekali, atau
sebulan sekali bahkan ada yang seminggu sekali dengan value yang ditawarkan
berbeda-beda. Sehingga Teknik yang dipelajari akan terus berubah dan terkadang
akan berubah drastis dengan sangat cepat.
III.
Pembahasan
Soundcore
by Anker sadar bahwa konten video memiliki dampak yang kuat dalam meningkatkan penjualan,
kepercayaan dan kesadaran merek. Mereka menciptakan video promosi berkualitas
tinggi yang memperlihatkan fitur-fitur produk mereka, dan pengalaman pengguna yang positif.
Video-video tersebut dipromosikan di halaman toko mereka di Tokopedia dan di sebagian
besar produk yang mereka miliki. Dampaknya terasa, karena video-video tersebut
berhasil menarik perhatian calon pembeli, memberikan informasi yang jelas
tentang produk, dan menggugah minat mereka untuk mengeksplorasi lebih jauh.
Gambar
3.1. Pembelian terbanyak (Source: Soundcore by Anker)
Konten
video juga berperan penting dalam meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Soundcore by Anker menghasilkan video ulasan produk, tutorial penggunaan, dan
konten informatif lainnya. Video-video ini memberikan nilai tambah kepada
pelanggan, membantu mereka memahami produk dengan lebih baik, dan memberikan
solusi untuk masalah yang umum terkait produk audio. Soundcore by Anker juga
mendorong pelanggan untuk berbagi video penggunaan produk mereka sendiri, yang
menciptakan keterlibatan dan kepercayaan yang lebih besar di antara komunitas
pelanggan mereka.
Gambar
3.2. Produk Pembelian terbanyak dan ulasan terbanyak (Source: Soundcore by
Anker)
Gambar
3.3. Konten Video di Produk Pembelian terbanyak (Source: Soundcore by Anker)
Strategi
pemasaran video yang efektif telah memberikan dampak yang signifikan pada
pertumbuhan bisnis Soundcore by Anker di Tokopedia. Penjualan mereka meningkat
secara signifikan setelah memperkenalkan konten video yang menarik dan
informatif. Video-video tersebut membantu pelanggan potensial memahami nilai
dan keunggulan produk mereka, sehingga meningkatkan konversi penjualan. Selain
itu, konten video juga membantu membangun kepercayaan dan hubungan jangka
panjang dengan pelanggan, yang berkontribusi pada loyalitas merek dan
rekomendasi positif.
IV.
Kesimpulan
Dalam
era digital marketing yang didominasi oleh konten konten yang menarik,
penggunaan konten video telah terbukti menjadi strategi pemasaran yang efektif.
Melalui studi kasus Toko Soundcore by Anker di marketplace Tokopedia, kita
dapat melihat bagaimana konten video dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan,
kesadaran merek, interaksi dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.
Pelajaran yang dapat dipetik dari studi kasus ini adalah pentingnya menciptakan
konten video informatif, relevan, dan menggugah minat pelanggan. Dalam dunia
digital marketing yang semakin kompetitif, konten video dapat menjadi alat yang
kuat untuk membedakan merek dan mencapai kesuksesan
V.
Daftar Pustaka
Dessy Yunita, dkk, Pembuatan Content Marketing sebagai
Strategi Menumbuhkan Brand Awareness
bagi Pelaku Usaha di Era Pancemi Covid-19, Sticommerce: Journal of Sriwijaya Community
Services 2 (2), 2021
Soeryowati, P. Lestari. 2023.Modul Mata Kuliah Kewirausahaan 3 Digital
Marketing. Universitas Mercu Buana
Wardana, Aditya. 2022. Strategi Digital Marketing. https://www.researchgate.net/publication/359467934_Strategi_Digital_Marketing.
diakses pada 19 Februari 2024.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar